魔法の国づくり物語

栄幸信 (さかえゆきのぶ)

この場所では見知らぬ者同士が笑顔で手をふりあう。
夢と魔法のテーマパーク誕生物語。

東京ディズニーリゾートにある二つのパークは、オープン以来新しい施設やイベントのリニューアルなど訪れる人々を飽きることなく次々と楽しませてくれます。まさに永遠に未完成なのですが、オープン以来変わらないものもあります。それはパークの持っている雰囲気とフレンドリーで親切なキャストです。しかし変わらないものを維持し続けるために、それを支える方法は変わり続けています。

定価:1,320円 (本体 1,200円)

判型:四六並

ページ数:202

発刊日:2021/04/15

ISBN:978-4-286-22495-4

ジャンル:社会・ビジネス > ビジネス > 経営

著者プロフィール

1950年3月27日生まれ、大阪府出身、千葉県在住。
カリフォルニア州立大学ロングビーチ校卒業。
カリフォルニア州アナハイム市にあるディズニーランドの東京プランニングセンター(TPC)で夏の間、3年間研修を受ける。
その後、1982年9月に(株)オリエンタルランドに入社し、1983年4月の東京ディズニーランド(TDL)のオープンから、2001年の東京ディズニーシーオープン(TDS)、東京ディズニーリゾート30周年を経て、2015年3月31日契約満了により退職する。
その間、商品販売、パークキャストの採用、教育、モチベーション施策、そしてパークに対する顧客満足およびパーク体験価値向上に関するCS推進部に籍を置きながら、社外の一般企業に向けたディズニープログラムのインストラクターを7年経験する。
現在は、ODNJ(OD Network Japan)法人担当委員会メンバーとして効果的で健全な組織づくりに携わりつつ、MOST研究所にて「人と組織のやるきづくり」に関する勉強会・モチベーションスタディを実施。
趣味はウォーキング、自然と温泉、和のテイスト探求、落語のほか、アメリカン・フットボール観戦、ミュージカル/コンサート鑑賞など。

※この情報は、2021年4月時点のものです。

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