個人情報保護方針

Privacy policy

個人情報の取り扱いについて

当社は、お客様の個人情報を、個人情報保護方針の下、厳重に管理しております。
つきましては、お客様からお預かりした個人情報を、以下のとおりに取り扱いさせていただきますので、当社へのご提供の際にはご同意いただけますようお願い申し上げます。

• 1. 

  個人情報管理責任者

  株式会社 文芸社 総務部 小林雄彦

• 2. 

  利用目的

  当社は、お客様に対して各種サービスを提供するにあたり、必要となるお客様の個人情報を取得しますが、これらの個人情報は、次の目的のために利用させていただきます。

  • （1）

    お客様に関する個人情報

    【利用目的】

    • ・お客様の本人確認・個人認証
    • ・商品・請求書、お客様が参加したキャンペーンにかかる当選者への景品の発送
    • ・お客様のお問合せ・ご相談・苦情・修理・サポートへの対応、確認及び記録
    • ・商品の開発その他サービスの改善・向上
    • ・当社の提供するデジタル・サービス（ウェブサイト・モバイルアプリなど）におけるお客様の体験の改善・向上
    • ・ご案内状・電子メール等による商品・サービス・キャンペーン等の広告・情報提供（※1・※2）
    • ・GoogleやYahoo等の広告配信事業者を利用した行動ターゲティング広告の配信（※1・※2）
    • ・お客様の趣味・嗜好等の把握のための当社が取得した取得した属性情報・行動履歴等の分析（※2）
    • ・お客様に当社の商品・サービスを安全に提供するため。利用規約に違反している利用者の発見と当該利用者への通知や、サービス等を悪用した詐欺や不正アクセス等の不正行為を調査・検出・予防、及びこれらに対応することが含まれます。

    • （注）当社のウェブサイトを利用するお客様の情報を、コンピュータやアプリケーションソフト上で記録管理する技術を「クッキー（Cookie）」といいます。当社のウェブサイトは、お客様が一層便利にご利用いただけるように、クッキーを使用しています。
    • （※1）お客様から取得したウェブサイトの閲覧履歴や購買履歴等の情報を分析して、サービスの提供、広告配信等をいたします。
    • （※2）当社以外の第三者から取得したお客様の趣味嗜好・閲覧履歴等の情報を当社が既に有しているお客様の個人情報と紐づけて利用する場合があります。この場合にはお客様からあらかじめ同意を取得するとともに、上記に掲げる利用目的の範囲内において利用いたします。
  • （2）

    お取引様（法人のお客様の場合はその役職員の皆様）に関する個人情報

    【利用目的】

    • ・業務上必要なご連絡、契約の履行、商談等のため
    • ・取引先情報の管理のため
  • （3）

    株主様（株主様が法人の場合はその役職員の皆様）に関する個人情報

    【利用目的】

    • ・会社法に基づく権利の行使・義務の履行
    • ・各種法令に基づく記録作成など株主様の管理
  • （4）

    採用・募集活動応募者様に関する個人情報

    【利用目的】

    • ・採用・募集活動応募者様への連絡・情報提供、その他採用・募集活動に必要な利用理
  • （5）

    従業員及び従業員の家族に関する個人情報

    【利用目的】

    • ・従業員への業務連絡
    • ・従業員への報酬（賃金・賞与・諸手当等）支払い、人事・労務管理の履行、福利厚生の提供
    • ・従業員の健康管理
• 3. 

  第三者提供

  当社は、業務委託先への提供の場合又は以下のいずれかに該当する場合を除き、お客様の個人情報を第三者へ開示又は提供いたしません。

  • （1）お客様の事前の同意・承諾を得た場合
  • （2）あらかじめ当社との間で機密保持に関する契約を締結している会社等に、当社業務上、必要なサービスに関連して個人情報を特定できない形で開示・提供する場合
  • （3）統計的なデータなどお客様ご本人を識別することができない状態で開示・提供する場合
  • （4）法令に基づいて司法機関、行政機関等から法的義務を伴う要請を受けた場合
  • （5）人の生命、身体及び財産などに対する差し迫った危険があり、緊急の必要性がある場合であり、かつ本人の同意を得ることが困難な場合
  • （6）国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であってお客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
• 4. 

  個人情報の開示、訂正、削除等

  当社は、保有するお客様の個人情報を正確かつ最新の内容に保ちます。また、お客様本人から当社が保有する個人情報の開示、訂正または削除を求められた場合は、お申し出頂いた方が本人であることを確認したうえで、合理的な範囲でこれに応じます。個人情報の開示、訂正、削除等をお求めの場合には、以下の連絡先までご連絡のほどお願い申し上げます。

• 5. 

  安全管理対策

  当社は、不正アクセス、改ざん、漏洩、紛失等のリスクからお客様の個人情報を保護するため、必要な技術的措置を講じます。また、社内規程等を整備して役員、従業員及び業務委託先に対して周知徹底するとともに、継続的に見直し・改善を行ってまいります。

• 6. 

  個人情報保護方針の改定

  当社では、お客様の個人情報の保護を図るため、また、法令その他の規範の変更に対応するためにプライバシーポリシーを改定することがあります。改定があった場合は、ホームページにてお知らせいたします。

• 7. 

  本取り扱いにご同意いただけない場合

  本取り扱いにご同意いただけない場合には、当社からのサービスを制限させていただく場合がございますので、ご了承ください。